Vi har mulighet til å levere møbler i flere utførelser enn de vi viser på hjemmesiden. Men for å gjøre valget ditt enklere, har vi håndplukket et utvalg av våre designfavoritter. Hvis du ønsker en spesifikk farge eller et materiale, kan vi få spesiallaget dette for deg mot et tillegg i prisen, kontakt oss på hello@plantefryd.no, så hjelper vi deg.

Ja, det følger med planter til alle våre produkter.

Plantene som leveres med planteveggene er Gullranke (Epipremnum aureum). Gullranke er en lettstelt, hardfør og tilpasningsdyktig grønn plante.

Plantene trenger ikke dagslys. De trives også godt i kunstig lys.

Hver andre til tredje uke, litt ettersom hvor mye lys de får. Plantene trenger å vannes oftere om sommeren enn om vinteren.

Så klart - ta kontakt med oss på hello@plantefryd.no, så hjelper vi deg.

Når man kjøper et produkt fra oss gir vi en pant på plastdelene som er veggfester og plantekar.
Om du en dag ikke lengre ønsker å ha din plantevegg så vil vi veldig gjerne ha den i retur, slik at vi kan selge- eller leie den ut til nye kunder.

Nei. Pant er inkludert i alle prisene når du kjøper et produkt, og det er ikke et fordyrende tillegg.

Nei. Ved leie er det Plantefryd som eier produktene.Etter endt leietid henter vi de tilbake og leier de ut til nye kunder.

Nei. Plastdelene vil være like fine i mange tiår, og delene blir aldri for gamle til å pantes hos oss

Om du ønsker å pante dine plastdeler, så tar du kontakt med oss, og vii veileder deg til hvordan du kan få returnert delene til oss og få din pant.

Ja, du har 14 dagers retur og angrerett på alle nettkjøp (gjelder ikke planter). Alle varer må være i original emballasje og salgbare. Vennligst kontakt oss på hello@plantefryd.no hvis du vil benytte deg av angreretten, så sender vi en returseddel til deg.

Hvis du har mottatt en vare som viser seg å være defekt eller feilaktig, så ta kontakt med oss.

Vennligst merk at naturmaterialer (som f.eks. stein, tre, skinn, metall) har naturlige variasjoner i utseendet. Dette regnes ikke som en defekt og utgjør i seg selv ikke en gyldig grunn for reklamasjon. 

Refusjon skjer senest innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Når du har mottatt en bekreftelse på at returen din har blitt behandlet så vil du bli refundert. Det gjøres alltid til samme betalingstjeneste som ble brukt på kjøpstidspunktet.

Når du kjøper et produkt av oss så er det en returpant på alle plastdelene. Dette er plantekarene og veggfester som plantekarene er hengt opp på.

Er varen lagerført (vegghengte moduler) vil du normalt motta pakken innen 2-5 virkedager. Leveringstid på bestillingsvarer (møbelmoduler) er 2-3 uker.

Ved levering utenfor Norge tilkommer fraktkostnader og eventuelle importkostnader og tollavgifter. Disse betales alltid av deg som kunde. Ta kontakt, så hjelper vi deg med bestillingen.

Vi tilbyr levering med Bring til Norge. Avhengig av hvor stor pakken din er, vil Bring levere hjem til deg eller med postbud. For små forsendelser som leveres til postbud, har du 14 dager på deg til å hente ut pakken før den sendes tilbake til oss. 

Når ordren din sendes fra lageret vårt, mottar du en leveringsbeskjed via e-post. Deretter blir du varslet via e-post eller SMS når pakken din kan hentes ut eller når du kan forvente en hjemlevering. 

Ved bestillingstidspunktet har du fått en veiledende leveringstid. For å få siste status på ordren din, kan du kontakte oss på hello@plantefryd.no. 

Når du bestiller fra oss kan du velge å betale med kort (VISA/Mastercard/American Express) og faktura, delbetaling eller direktebetaling via Klarna. Vi benytter oss av Klarnas betalingsløsninger. Hvis du har spørsmål om en faktura eller betalingsbetingelser, henviser vi til www.klarna.no.

Dersom kjøpet har gått gjennom sendes en ordrebekreftelse til den angitte e-postadressen i løpet av få minutter. Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, kan det være fordi kjøpet ditt ikke har blitt behandlet eller at ordrebekreftelsen har havnet i spam e-posten. Vennligst kontroller at du har angitt riktig e-postadresse og kontakt oss hvis ordrebekreftelsen ikke er mottatt, så hjelper vi deg.

Vennligst kontakt oss så raskt som mulig hvis du vil endre eller kansellere bestillingen din. Hvis varen er sendt til deg, er det dessverre ikke mulig å kansellere den. Da må du gjennomføre en retur når du har mottatt leveransen.

Selvfølgelig! Kontakt oss på hello@plantefryd.no eller ring oss på 415 51 611 så hjelper vi deg.